Темір жолы билетің айырбастауға болады ма?

Темір жолы билетің басқа күнге, қалаға немесе жолаушыны ауыстыруға болмайды. Егер сіз дұрыс емес күнді немесе қаланы таңдасаңыз, билетті қайтарып жаңасын алу керек.

Темір жолы билетің қалай қайтаруға болады ?

1. Билетті қайтару үшін, сайттың жоғарғы оң жағында «Оформить возврат»

2.Ашылған бетте, брондау кезінде берідген, 8 санды заказ нөмірін енгізіңіз.

3.Келесі бетте, бронда жазылған телефон нөміріңізге, СМС арқылы келген кодты енгізіңіз.

4.Әрі қарай сіз жолаушылар тізімін көресіз. Билеті қайтарылатын жолаушыны, есімінің сол жағынан белгілеңіз.

5.Подтвердить батырмасын басып, сәтті қайтару туралы хабарламаны күтіңіз.

Ақшаңыз картаңызға 10 жұмыс күн аралығында түседі.