Если допустили ошибку в паспортных данных: гражданство, номер документа, срок годности, дата рождения. Сообщите оператору, если корректировка возможна, оператор попросит выслать документ на help@aviata.kz, согласно которому произведёт корректировку.
Если перепутали местами Имя и Фамилию
Авиакомпании не разрешают делать обмен и корректировку такого билета. Вы можете заранее прийти на регистрацию и предупредить представителя авиакомпании об ошибке. Но авиакомпания может не допустить вас на рейс.
Также вы можете обратиться в нашу службу поддержки и проверить, возможен ли возврат билета. Если да, вы сможете забронировать и выкупить новые билет с корректными данными.